篩選專案外包商的重點與方法

公司團隊遇到技術與人力不足,有時候就必須要將專案工作委外。從尋找委外對象到雙方合作到達成產品,過程許多細節需要注意與協調,我們將列舉數個項目,提供您做參考。



雙方良性互動

外包通常都是按約處理,有修改、調整等都是需要額外付費,外包又有時程壓力,所以沒有完整的需求,基本上是不會承接委託。有時候我們對於要發包專案的相關專業領域不清楚,無法提供完整的明確需求,此時必須清楚的告訴外包商,我們的期望項目的呈現、功能、操作上的概念,讓外包商協助我們釐清真實需求,避免條列出許多重複功能與零散方向。實際上透過釐清需求將功能整合,除了能節省製作項目的支出,對於未來接手處理人員來說,也比較能夠有系統地去釐清專案架構。



專案經驗比技術重要

當我們不知道如何選擇外包商時,透過外包商承接專案經驗,可以做簡單的判斷,因為專案推動成功不是以「技術」為主,而是「經驗」影響了專案速度與成功率。我們在執行時,若能減少不必要的時間耗損、多餘流程與建立良好溝通確定,都是能加速專案完成度與推向正確方向。這些都不是透過「技術」來完成,都是仰賴「經驗」來解決與排除。



了解一下外包商所擁有的相關資源

順利完成專案後偶而會有新的延伸需求,有時需求內容與外包商的專業內容不同,例如我們委託了APP軟體製作,希望針對這產品做宣傳影片。此時,外包商若擁有相關資源,我們就可以善加利用,省去再去尋找與篩選合作對象,降低合作磨合等不確定狀況。



確認外包商業務狀況

外包通常都會同時承接數個專案,在與外包商洽談合作時,可以觀察或了解一下,承接專案多的情況下,外包商可能較無多餘的人力與時間,做更詳細的溝通以及能夠處理突發狀況。



嘗試合作 為未來合作鋪路

若我們已找到的符合外包對象,可以先從小型外包來合作,例如修改、新增等功能,從簡單的項目作為首次合作內容,透過初步合作來評估雙方的合適度,讓彼此逐漸熟悉的運作方式、默契與磨合 ,也可了解外包是否符合我們期望的表現。









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