HELP CENTER
麥獅彙整了經常詢問的問題，可先透過查詢，省去您等待回應的時間
服務項目 / 價格計算
所有相關報價會依照不同領域、難度性做區別，可至付費方案、加購服務選擇，更多客製化或優惠的服務內容，歡迎連絡我們了解合作方式。
服務項目 / 需要註冊會員嗎？
為了保障用戶，並完整記錄與用戶往來互動，在選擇相關付費服務時，會要求用戶註冊成為麥獅會員。
麥獅會員為永久會員制。
註冊為麥獅會員時，亦同意麥獅紀錄並使用您所提供的資訊，麥獅有保障會員資料的保密義務。
成為麥獅會員後，如有相關優惠則會透過 E-MAIL信件，提供給會員相關優惠資訊。
加購服務的時間安排有優先順序，若有數位用戶要求同時段教學，麥獅將以麥獅會員為優先，而提出申請的時間為第二順位判斷。
服務項目 / 如何知道我該選擇付費方案、加購服務還是專人服務？
用戶類型與需求不同，延伸不同的合作方式，請依照您的狀況，來做合作方式的選擇。
服務項目 / 在官網完成訂購與預訂服務，接下來呢？
透過官網做選購服務，會寄送通知單到會員的E-MAIL 信箱，相關人員於5天內會透過E-MAIL告知您的選購是否成立。
若一直無與您聯繫，請我們聯絡，請註明訂購無回應，並提供您的會員帳號與訂購項目。
選購成立時，麥獅相關人員也會透過E-MAIL與會員確認，所留的基本資料是否屬實。
麥獅所發送的E-MAIL 會附上相關合約文件，再請會員於5天內填寫後寄回，逾時視為放棄選購，恕則不另外通知。
合約相關經雙方確認後，請會員於5天內匯入 訂金至指定帳戶，並通知麥獅服務人員做確認，逾時視為放棄選購，恕則不另外通知。。
確認訂金已入帳，麥獅會寄送實體合約書給用戶，在請用戶確認並簽名後，再寄回麥獅辦公點，完成交易手續。
服務項目 / 在官網預約或購買失敗怎麼辦？
若您在麥獅官網無法正常使用購買與預訂相關功能時，請透過E-MAIL或線上留言，並註明您要的服務內容，讓我們來協助您購買或預訂。
提醒您，透過麥獅E-MAIL 或 麥獅官網的線上留言，做出購買或預訂等，皆視為正式交易行為。
加購服務 / 怎樣才需要加購服務？
麥獅為了讓用戶有更彈性的選擇，提供加購相關服務，讓用戶依照需求狀況，選擇是否需要解說服務，或是延長解說服務時間，讓您更好控制預算。
加購服務 / 何謂雲端視訊
顧問、教學課程與解說課程，透過指定視訊會議軟體，讓用戶能在指定時間線上參與，免去交通費用、場地租借、機器租借、辦公空間不足等額外費用與延伸問題。
加購服務 / 雲端會議購買須知
雲端會議皆為預約制服務。相關購買與確認流程依照麥獅流程 ( 請參考"服務項目"說明 )。
相關會議皆用雲端會議軟體「ZOOM」進行線上互動。
同時段若有兩組以上預約，則該時段優先為麥獅會員使用。
預約時間建議一次訂完，以便管理安排，追蹤進度。
每次會議時間為30分鐘起，若想延長時間，可連續預定2個時段。
每次購買解說服務，必須於第1次服務開始日期的「2個月內」使用完畢，若超過時間，視為放棄。
客戶不可讓渡本協議、或轉移，或再授權這份條款下的權益給任何第三方。
本服務無鑑賞期。
加購服務 / 購買雲端視訊服務，但還是需要專人到府服務該怎麼辦？
若需前往指定辦公室執行加購服務內容，則需加付外出費用 1000，第二小時後為 600 (車馬費另計)。
外出車馬費用 300 起，依服務距離計算；外出基本服務為 1300 起。
加購服務 / 先前預約了會議，但後期需要取消該怎麼做？
如需取消預約，請於預約日前72小時與我們聯繫。
每次服務可有「1」次延遲時間，若因故須延遲招開會議，請在事先15分鐘前通知麥獅，麥獅將為您保留10分鐘等待時間。
逾時未展開會議，視為自行放棄恕無法退費。
預定時間內中途退出會議，恕不退費。
購買/內含 雲端解說會議，不得要求轉換其他類型服務。
若招開會議時，因我方而有延遲、取消等，麥獅提供延長使用時限「一個月」。
相關規則請參閱簽訂合約之說明。
互動程式 / 什麼是「互動」服務？服務的項目有哪些
概括讓使用者可操作、體驗、感受到回饋感，應用的範圍為：多媒體視覺設計、多媒體互動、互動教學、手機APK、關卡遊戲、線上活動廣告之互動遊戲、多媒體人機互動程式開發、線上客制互動程式…等
從設計構想、規劃討論、UIUX體驗、視覺相關製作、客製化互動軟體撰寫…等，麥獅提供您專業單一或全方位的複合式整合服務。
互動程式 / 處理的方式跟報價就像 付費方案 一樣嗎？
品牌形象 / 名片設計怎麼算費用？
付費方案提供設計費用，送印則需另外支付印刷費用。
使用樣本排版 ( 不可調整 )，收基本費 1000。
若須提供排版設計，酌收費用 2500。
使用非本公司設計的名片，且需本公司送印，恕不提供校稿相關服務。
使用非本公司設計的名片，且需本公司送印，除須支付印刷費用外，每款酌收印刷排版費100元。
若有重繪LOGO、修圖、合成圖片、掃描等需求，酌收費用相關費用。
客戶之檔案日後如需再印刷，在不做任何修改的情況下，不收設計費，只收印刷費。
專案之報價價格為同一檔案之價格，不同人名以不同檔案計算，如遇每一名片設計專案，人的款數超過 5款，每增加 1 姓名加收 100元 完稿費。
名片要放置的文字內容，及其他期望項目，請顧客方整理後寄送到本公司 E-MAIL 信箱。
想了解更多報價細節，歡迎與我們聯繫。
品牌形象 / 名片製作注意事項
部分圖片格式為RGB，印刷則是採用CMYK，若透過螢幕看，會與實際印刷品有些色差。
若要放置照片，須提供相關電子檔圖片，且提供解析度為 300 dpi以上。
收檔僅支援至Adobe CS6系列，版本過高請降存。
若有特殊需求，務必註記在信件內，如：部分上光、燙金、壓線、雙面印刷、導圓角‥等。
避免爭議，與客戶間的需求與回應，以往來信件內容為主。
送到印刷廠（送印）前，會提供相關設計稿，並通知何時送印，請仔細確認各項資訊內容是否無誤。
送到印刷廠（送印）後，我們將會寄送「送印通知」給您，此時則無法做任何取消、修改等動作。
名片尺寸常規為 90x40 mm，額外尺寸則會需要加費。
品牌形象 / 名片印刷基本數量與取貨須知
名片報價標示的數量為盒數，每盒約100張，3盒約300張，依此類推；此盒數僅為標價，並不等於實際包裝名片的紙盒盒數。本公司名片有數種紙盒包裝，因此每盒所裝名片根據盒形大小，內裝名片數量可能為200張、300張或500張。
名片印製完畢後取件，請親洽本公司辦公點，若需額外需求，如：名片盒、宅配等，則酌收相關費用。
品牌形象 / 名片選擇紙張相關須知
永釆紙、美白儷紋等有直條紋的紙張，條紋方向無法指定，恕無法因為與設計方向不同而退貨。
金碧紙、柳葉紙、印尼雲彩等紙張，正背面紋路不同。
選擇急件服務時，則需加收急件費用。
上霧、局部名片，印刷後一律上霧膜（局部先上霧再上局部光）。
紙張與盒數報價歡迎我們聯繫。
加入麥獅 / 有適合的職務，想加入麥獅團隊，該怎麼做？
請來信與我們聯繫，標註應徵職位，提供履歷及相關線上作品，我們收到來信後會儘快與您聯繫，排定面試相關事宜。
歡迎熱愛生活與能力卓越的夥伴，加入麥獅團隊！
加入麥獅 / 沒有適合的職務，但我想加入麥獅團隊，該怎麼做？
尚未找到合適的職位，歡迎透過 線上留言 與我們聯繫，待有合適職位，我們會將即時與您聯絡。
加入麥獅 / 我想推薦自己 ( 公司) ，向麥獅承接一些外包項目，該怎麼做？
如果您是符合麥獅尋求的合作對象，歡迎來信提供您想合作的項目、合作方式、計價方式、作品集等，我們收到來信後，會儘快與您聯繫。
若不符但有興趣與麥獅合作，也歡迎透過線上留言，與我們聯繫未來可合作的項目。