很多公司在執行專案時，有時候會面臨人力與技術不足的問題，此時會希望尋找有效率的方式來處理，「外包」就是第一個會想到的執行方案。
外包可以處理的項目大多都很分散，因為大部分都是獨立製作，依照業主提出的規格，白紙黑字的完成逐一項目。而業主需要花費人力成本去做統合。也有一些外包與業主並非常態合作關係，此時也會發生不願意承接業主專案。
當外包結案後，公司方後續的介接問題，卻無法及時找到詢問對象，延遲了公司預定地排程進度；或是外包的報價不透明，有些項目是不需要的服務，卻偷偷加進去…，怎麼處理外包，也成了許多業主頭痛的議題。
公司願意外包 員工卻不領情
當需要外部資源協助時，「外包」是第一個想到的首選方式，金額可以控制，時間可以控制，更能將人力做有效率的調配，對於公司方而言，是個很願意進行的方案之一。但有趣的是，通常員工們都非常不願意公司將專案外包出去。
因為外包的合作方式其實有很多細節藏在其中，例如專案的每個階段其實要有許多往來溝通，確認執行細節，如果發現問題，更需要直接做溝通。其實就與一般專案運作一樣，都是要花費人力與時間成本在運作。但公司希望能加快速度，但偏偏這些人力溝通部分是無法做「外包」的，在這情況下公司能夠外包的項目，逐漸變成「簡單」、「不重要」的項目了。
外包出去後得到的相關檔案專案，因為缺乏後續詢問與詳細資料，又造基層員工的不滿與對立。這些著實讓專案負責人極度頭痛。
資深專案製作人表示，會選擇外包出去的專案確實比較簡單，或是功能比較不複雜的項目，偏向「做工」的項目。若希望將大型專案的功能外包出去，需要做的前置作業，需要花費的時間會比一般專案來的久且考慮的層面較廣。
剔除煩心項目 加快專案腳步
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