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中小型公司的困擾 自行開發還是外包?

有個專案構想要逐漸進入執行階段,通常為了讓專案在時間內完成,都會面臨到一個問題──要自行開發?還是委外處理?


不少中小型公司容易面臨到「找誰製作」這問題,在各種成本考量下,必須快速且確實的完成專案,幫公司獲取最大利益,但若遇到特殊內容的專案,例如公司內部沒有相關資源情況下,使用哪些方式完成專案。接下來我們分成三種開發方式:全自行開發;部分外包公司開發;完全外包公司開發。並來用互動多媒體的案子,來聊聊這幾種開發方案的優缺點。


專案委外與否,往往困擾著中小型公司



完全自行開發

自己招攬人才,組建開發團隊,算下來這個選擇成本是最高的。曾有人在網路分享過,評估建立一個完整團隊所需要的金額 ── 每月至少50萬起的人力成本。品質是最好的,畢竟內部團隊掌控性高,要求可以比較嚴格且精準到位。擁有自己內部的研發規劃、企劃、美術設計、多媒體設計師、程式設計師…等數位專業人才,在專案運作的過程也較為順利。



部分委外開發

公司內部有自己的專案企劃,平時也有配合的美術設計,但在程式開發的部分則需要找相關領域的互動程式設計師來配合。這時,整體專案流程就須進行到「美術設計」後,之後才由互動程式設計師接手,但要特別注意的是,「畫面與動態呈現規畫」和「內容素材確認」這兩個步驟雖然是由企劃主導,但卻是影響整體產品畫面呈現和操作動線是否流暢的關鍵,因此建議美術團隊與互動程式設計師在這兩個階段就先加入討論。



完全委外開發

公司內部有自己的專案企劃,但沒有相關互動美術團隊與程式團隊,需要委外製作。這是一般較常見、同時也最容易產生誤解的狀況。


不少公司會以為只要告訴外包人員要製作的互動多媒體主題與方向,對方就能交出讓我們滿意的成品,但實際上,因為缺少事前的充分溝通,最後的成品往往跟我們想像中的落差極大。做出來的東西和想象的差別很大,改需求又比較耗費金錢,這樣往返半年過去了。因此,較理想的情狀況是由專案企劃進行到「文件與流程規劃」這個步驟,之後再交由外包去執行。 最好的情況是外包也有完整團隊,提供專案企劃分析,由外包公司的專案企劃人員,提供執行上的解析與建議,讓雙方可以在製作前取得最大共識




那麼,是自己召募團隊或是委外製作?自行招團隊需面臨人才招聘難,沒有競爭力,畢竟中小公司在各項福利薪資上,較難與大公司競爭 ,團隊的維持也是公司需要思考的現實問題。


若選擇外包製作,在製作完畢,雙方已走完合約,後期突然發現的各種bug,不是公司員工處理,就是再度委外修改,修Bug與調整也需另外報價,對於公司而言,又是個時間與金錢成本的耗費。





選擇一個適合公司的方案 先解析自己的團隊

評估一下,公司至今運作過幾個專案,是否各種執行概念皆已經很成熟?加上公司對開發的獨創與技術性情有獨鐘,那麼公司可以考慮自行籌備新團隊,發展新的業務範圍。若內部團隊尚部分技術需要補強,案源也不確定,或許可以採取部份外包,利用幾個專案來試試,也強化自身團隊。


如果本身團隊並不完整,對於專案概念也不完全,或許交由專業的外包公司,進行專案分析 ˇ對焦需求,利用外包公司的資源,來協助公司將專案順利推動。












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